Универсальная база знаний LMS Wisdom System Wisdom Tree MAIN My Profile

Неконкретные обращения

by #Alex Torrison
Обращение должно иметь цель
Цель желательно должна быть прозрачна
Цели: передача информации ИЛИ вопрос
Передача информации - может иметь ответ как подтверждение получения
Вопрос желательно должен быть конкретный:
да/нет
Запрос на объект
Запрос на процесс
Просьба действия
Приказ

ВАЖНО:

Запрос на процесс - может быть слишком сложный
Запрос на объект - может быть слишком сложный
Просьба действия - может быть невозможной
Приказ - может быть невозможной

Любой информационны запрос (обращение) может быть после получения проанализировано и такие варианты ответа:

- отказ принятие информации
- запрос на повтор
- ответный запрос на информацию
- прямой полный ответ
- неполный ответ

Лучшие варианты ответов:
- ответный запрос на информацию
- прямой полный ответ


Этот объект часть других / Parent